Introduire une demande
Vous souhaitez prendre contact avec le service ? Voici comment se déroule l’accueil d’une nouvelle demande.
Vous nous contactez
Les demandes sont accueillies du lundi au vendredi entre 9h et 18h, par téléphone ou en vous présentant au secrétariat.
Un entretien est fixé
Un rendez-vous téléphonique est généralement organisé dans la semaine avec deux thérapeutes afin de développer votre demande.
L’équipe analyse
La demande est ensuite discutée au sein de l’équipe pluridisciplinaire afin d’envisager la réponse la plus adaptée.
Une première réponse
Vous reprenez contact avec le service. La réponse peut être une prise en charge, une orientation ou un approfondissement de l’analyse.
Un premier contact important
Le service demande que la personne concernée prenne elle-même contact lorsque cela est possible. Cela permet de commencer à comprendre sa demande, ses attentes et sa situation.
Le premier échange ne vaut pas encore engagement dans une thérapie : il sert à construire une proposition adaptée.